BETALINGSVOORWAARDEN

1. Betalingswijze: Alle betalingen dienen uitsluitend te gebeuren via overschrijving op rekeningnummer BE26 0689 4519 7329.

2. Voorschot: Na de intake dient een voorschot van 10% van het totaalbedrag te worden voldaan. Dit geldt als akkoord voor jouw pakketkeuze en registratie. Het voorschot is bindend en kan onder geen enkele omstandigheid worden teruggevorderd.

3. Restsaldo: Het resterende bedrag van 90% dient uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur en/of vóór de opstartdatum te worden voldaan. De opstart vindt pas plaats zodra de volledige betaling is ontvangen.

4. Pakketduur:

• Elk pakket heeft een vastgestelde termijn waarin de sessies dienen te worden opgenomen.

• Je hebt de keuze uit:

  • Een fixed formule (+1 week extra op een basisduur van 12 weken).

  • Een flexibele formule (+4 weken extra op een basisduur van 12 weken).

• Zodra de einddatum is bereikt, vervallen alle resterende sessies.

• Jouw pakket blijft actief zolang de trainer beschikbaar is. In geval van afwezigheid van de trainer wordt de pakketduur verlengd met de periode van afwezigheid.

(+1 week extra duur/12 weken) of een flexibele formule (+4 weken extra duur/12 weken). Zodra de einddatum is bereikt, vervallen alle overige sessies. Je pakket blijft te allen tijde actief zolang je trainer beschikbaar is. Alleen tijdens zijn of haar afwezigheid zal de duur van jouw traject verlengd worden. Met andere woorden, zodra je trainer terug is van vakantie, kan hij of zij onmiddellijk met jou verdergaan, tenzij anders is overeengekomen.

5. Annulering van sessies:

• Sessies die ten minste 24 uur vooraf worden geannuleerd, kunnen binnen de pakkettermijn worden ingehaald.

• Sessies die minder dan 24 uur vooraf of op de dag zelf worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht. Je hebt wel de kans om deze in te halen indien mogelijk de week van je afmelding.

6. Langdurige ziekte:

• Bij ziekte langer dan één maand wordt een vergoeding van €30,00 per week van afwezigheid gevraagd ter compensatie voor het behoud van jouw overige sessies. De pakketduur wordt hierbij verlengd met de periode van afwezigheid.

• Indien de vergoeding niet wordt betaald, vervallen de resterende sessies en blijft de oorspronkelijke einddatum van kracht.

7. Stopzetting bij medische redenen:

• Stopzettingen om medische redenen moeten worden onderbouwd met een doktersvoorschrift. Alleen situaties waarin de gezondheid van de klant ernstig in het gedrang komt, komen in aanmerking. Voorbeelden van ernstige gevallen zijn onder andere een zwaar auto-ongeluk of ongeneeslijke ziekten. Alle andere situaties worden als niet-ernstig beschouwd en zullen worden geëvalueerd om te bepalen of je in aanmerking komt voor een terugbetaling. Indien dit niet het geval is, val je onder puntje 6.

• In geval van terugbetaling wordt een bedrag van €420,00 ingehouden ter compensatie voor drie weken operationele kosten.

• Deze regeling geldt uitsluitend bij ernstige omstandigheden zoals een ernstig auto-ongeluk of ernstige ziekte.

8. Stopzetting zonder medische redenen: Stopzetting of tijdelijke bevriezing van het traject zonder medische redenen geeft geen recht op terugbetaling en vallen onder puntje 6.

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Tijdstip: Zorg ervoor dat je minimaal 5 tot 10 minuten voor aanvang van de sessie aanwezig bent. Te laat komen kan leiden tot verlies van waardevolle trainingstijd.

2. Kledingvoorschriften: Draag comfortabele sportkleding. Je kunt je omkleden in het bureau. Zorg ervoor dat je sportschoenen schoon zijn; neem bij voorkeur aparte schoenen mee voor binnen gebruik.

3. Handdoekverplichting: Het is verplicht een handdoek mee te nemen en te gebruiken tijdens de training. Indien nodig kan een handdoek worden geleend voor €1,00. Het wordt echter aanbevolen je eigen handdoek mee te brengen.

4. Materiaalgebruik: Ga zorgvuldig om met de apparatuur. Bij schade draagt de klant de eindverantwoordelijkheid en zal hij of zij worden aansprakelijk gesteld.

5. Veiligheid: De trainer behoudt zich het recht voor om een training onmiddellijk stop te zetten bij twijfels over jouw veiligheid, zoals bij blessures, bloedsuikerdalingen, flauwvallen, braken of het ontbreken van een doktersvoorschrift. De trainer is in geen geval aansprakelijk voor één van deze situaties.

6. Gezondheidsmelding: Meld nieuwe situaties of omstandigheden (zoals ziekte, blessures, zwangerschap of allergieën) onmiddellijk aan jouw trainer.

7. Vervanging van trainer: Jouw trainer fungeert als vast aanspreekpunt gedurende het traject. Er kunnen situaties ontstaan waarbij een vervangende trainer de sessies overneemt, zoals bij ziekte, blessure van de trainer of roosteroptimalisatie. Dit gebeurt steeds in overleg.

8. Communicatiekanalen: Alle geschillen of communicaties worden via mail gedaan naar het emailadres seb@progresscoaching.be.

9. Privacyverklaring:

• Alle persoonsgegevens die je verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

• De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de administratieve verwerking van jouw pakket, het plannen van sessies en communicatie met betrekking tot jouw traject.

• Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

• Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw gegevens, deze te corrigeren of te laten verwijderen, behoudens wettelijke verplichtingen.

• Voor vragen omtrent jouw privacy kun je contact opnemen via seb@progresscoaching.be.